駅事業
多くの人々が利用する駅をより便利に、より快適な場所にするために、
JR西日本広島支社エリア（広島県、山口県、島根県）57駅において「駅業務」を行い、226駅で「駅舎清掃業務」を行っています。
駅業務など
切符の販売や改札、窓口での案内、列車の運行状況など放送案内を行います。
全てのお客様が快適に駅をご利用いただけるよう、笑顔とチームワークで業務に取り組んでいます。
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乗車券窓口で乗車券の販売を行っています。
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券売機の利用方法をお客様にご案内します。
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改札業務では、ラッシュ時などを配慮し、スムーズな流れを作るよう心掛けています。
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駅構内のご案内アナウンスを行います。
忘れ物センター・案内所
忘れ物センターでは、駅や電車内でのお忘れ物の管理・保管や問い合わせへの対応を行っています。
案内所では、国内・海外のお客様からのさまざまなお問い合わせに親切に対応します。
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駅や電車でのお忘れ物の管理、受け渡しをしています。
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笑顔でおもてなしいたします。
駅舎清掃業務
各駅構内の巡回清掃、駅ビルや商業施設の清掃などを行っています。
全ての人に心地よく施設をご利用いただけるよう、おもてなしの心で取り組んでいます。
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柄の先がお客様に当たらないように気を付けて清掃します。
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窓やゴミ箱などを入念に磨きます。
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階段のすみずみまで一段一段丁寧に清掃します。
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夜間には清掃ロボットも働いています。
ポイント清掃業務
安全に車両が運行できるように、新幹線や在来線のポイント清掃を行っています。
ポイントの可動部分のゴミを取り除き、塗油を施すなど、専門知識や経験が求められる業務です。
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新幹線や在来線のポイントの清掃を行います。
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慎重に進められる、安全を守る作業です。